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专业外呼系统解决方案


电话外拨营销作为一种有效的业务推广模式,越来越受到众多企业的重视和运用,而电话营销具有成本低、效率高等特性。外呼服务有多种形式,如访问调查、电话营销、客户服务,企业可以使用外拨系统进行前期市场前景调查,潜在客户群分析;在营销阶段也可以采用电话营销的形式,向个人或企业推广、销售产品或服务;在售后阶段,还可以采用外拨系统进行服务满意度调查,客户信息反馈维系,客户行为分析等等。

客户服务是发展和维系客户关系最直接的手段,外呼服务则是有计划、有针对性地与目标客户联系,通过呼叫中心与客户建立良好的沟通渠道,了解用户需求,推荐新业务,开展营销,以达到保留客户及扩大客户的目的。所以外呼服务不可避免的成为了呼叫中心的关注点。

在所有外呼模式中,电话营销作为一种快捷高效的营销方式已经在许多企业开始应用,它能有效的帮助企业扩大和维护客户,增加效益,具有省时、省力、低成本等优点。

电话外拨是现代企业市场营销不可或缺的应用功能,在呼叫中心业务迅猛发展的今天,外拨业务得到了广泛的应用,外拨业务有多种应用实现手段,通过智能的外拨技术能够为呼叫中心带来最大的收益。丰窝科技推出的专业外呼营销系统,具备领先的外拨技术和丰富的外拨应用经验,为呼叫中心提供了全方位的管理手段,同时还具有批量外呼功能,最大程度的提高坐席工作效率、降低坐席负荷、降低客户骚扰率。

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