自贡12345热线更强大啦

很多市民都有这样的苦恼：

遇到棘手问题想咨询

却搞不清楚热线号码和部门职责究竟是什么

12310、12315、12318、12350、12358……

这些看起来极为相似的5位数号码太多了，

谁能记得住？

小编了解到

自贡市政务服务热线整合工作进展顺利

22条政务服务热线号码

12部公开电话

已于9月30日

统一整合到了

“12345政务服务热线”

新升级的“12345”政务服务热线

整合了全市非紧急类政务服务热线资源

在热线功能定位上

建立统一的“12345”政务服务热线平台

开辟电话、短信、网站、

微信、微博、移动APP等多种渠道

受理全市范围内政务服务事项

通过热线整合

切实解决号多难记、号多难懂、号多难通问题

做到一号响应企业和群众诉求

市政府秘书长黄雪智指出，建设“12345”政务服务热线平台，是我市落实“五大发展理念”、深化“放管服”改革的具体体现，也是我市整合公共服务资源、优化营商服务环境的重要内容，市委、市政府高度重视热线平台建设工作，随着热线平台的正式启动，必将成为我市在新时代、新形势下密切联系群众、服务群众的重要渠道。

在开通仪式上，市政务服务中心主任刘庭会表示，“12345”政务服务热线核心在服务，市政务服务中心将以热线开通为契机，更加广泛地听民心声、为民服务，认真做好服务热线各项工作，努力提高政务服务水平，把热线真正打造成为政府与群众间的沟通桥梁。

以后无论涉及哪个政府单位的

咨询、投诉、举报，您都不用再费心

去记多个热线号码了

直接拨“12345”就可以啦！

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