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 巴中12345热线春节受理诉求超5000件

 

春节假期,巴中12345政务服务热线“不打烊”,7*24小时值守受理企业群众诉求共5447件(含省12345政务服务热线交办20件),其中在线答复4722件、转办725件,群众满意率99%。反映热点主要集中在水电气、交通、疫情防控、劳动维权等方面,分别占来电总量的9.3%、5.6%、7.7%、3.6%。春节期间受办疫情类诉求381件,紧急沟通处理停水、停电、停气问题272起。

 

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