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省政务服务和公共资源交易服务中心副主任刘强华同志充分肯定宜宾市政务服务和公共资源交易工作

按照省政务服务和公共资源交易服务中心相关工作安排,2018年1月24日—25日,省政务服务和公共资源交易服务中心副主任刘强华同志率省中心政务平台服务处处长何燕、交易受理处处长陈卫东、现场监督处处副处长(正处级,主持工作)赵应成、信息中心调研员陈瑸等同志一行,莅临宜宾市调研指导市政务服务中心新场地建设、12345市民服务热线建设、全省一体化政务服务平台建设、政务服务体系建设和公共资源电子化交易等工作。宜宾市政府副秘书长刘刚,市人力资源社会保障局局长聂洪康,市政务服务中心主任、市公共资源交易中心主任王青春,市政务服务中心副主任李宏斌,市公共资源交易中心副主任罗培超、赵玲,宜宾县副县长廖运硕,中国电信宜宾分公司副总经理、纪委书记王军和宜宾县政务服务中心、县公共资源交易中心和县人力资源社会保障局相关负责,市政务服务中心相关科室负责人,宜宾市12345运营中心、成都丰窝科技公司等相关单位负责人先后陪同调研。

    1月24日下午,强华同志一行首先来到宜宾市12345运营中心,在12345市民自助服务终端区、12345市民服务平台文化展示区、12345市民服务热线坐席服务区进行参观体验,并现场听取了宜宾市12345市民服务平台建设和运行管理工作情况汇报。随后,强华同志一行赶赴宜宾市政务服务中心,先后前往市政务服务中心房地关联及查询引导服务大厅、公安交警执法服务大厅和市公共资源交易中心交易受理区、技术服务区和开标区等地现场调研,听取相关工作情况介绍,并与窗口工作人员亲切交流,向全体窗口工作人员致以亲切问候。

    在随后召开的工作座谈会上,宜宾市政务服务中心主任、市公共资源交易中心主任王青春同志,向省政务服务和公共资源交易服务中心调研组一行简要汇报了宜宾市推进全省一体化政务服务平台建设的主要做法、存在问题、下步打算和相关工作建议,并详细汇报了宜宾市推进12345市民服务平台建设和运行管理的主要做法,重点汇报了12345市民服务平台建设顶层设计、话务整合、运营模式、技术保障和人员管理等方面的主要体会,并就推进全省12345服务热线一体化运行等体制机制创新、加强全省各市州12345沟通交流和学习培训等,向调研组一行提出意见建议。期间,李宏斌、王军等同志分别汇报了相关工作经验和体会,何燕、陈卫东、赵应成、陈瑸等同志分别讲了工作意见。最后,强华同志发表重要讲话,对宜宾市对省政务服务和公共资源交易服务中心和调研组的支持表示感谢,对宜宾市政务服务和公共资源交易工作所取得的突出成效给予充分肯定,并对进一步抓实抓好全市相关工作提出一系列明确要求。

    调研期间,强华同志一行充分肯定了市政务服务中心、市公共资源交易中心相关工作。强华同志指出,通过在宜宾市政务服务中心、市公共资源交易中心和12345运营中心现场调研,感受到宜宾市政务服务中心、市公共资源交易中心推进各项工作政治站位高、思路清晰,亮点多、措施实、力度大、效果好,进一步彰显了政务服务中心和公共资源交易中心的地位和作用,充分表明市政务服务中心、市公共资源交易中心一班人想干事、能干事、干得成事。强华同志指出,宜宾市12345市民服务热线认真为民服务,解决了海量群众诉求,上为领导分忧、下为群众解难,做了大量而细致的工作,相关工作经验值得学习和借鉴。

    期间,强华同志要求,宜宾市政务服务和公共资源交易系统全体工作人员要深入贯彻落实党的十九大和省委十一届二次全会精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,以群众满意为目的,聚焦新时代、新任务,坚持目标导向、问题导向、责任导向,注重抓重点、攻难点、补短板、守底线,努力把各项工作落到实处,扎实推动一体化平台建设、运行服务、监督管理等各项工作,不断迈上新的台阶,使政务服务工作更加科学、更加合理、更加公平、更加阳光、更加智慧,让人民群众更加满意。具体来讲,就是要以深化“放管服”改革为抓手,积极推进“两集中,两到位”“一窗受理”“审批不见面”“最多跑一次”等惠民措施落地生根,要扎实抓好“互联网+政务服务”向基层延伸,特别是一体化政务服务平台建设、政务信息公开等工作。要高度重视全省一体化政务服务平台建设,上下联动、倒排工期,进一步明确职责、细化分工,跳起摸高,争创全国一流,集中大家的智慧和力量,把各项重点工作抓实抓好。希望通过扎实有效的工作,进一步提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。公共资源交易工作方面,要以推进公共资源电子化交易试点为抓手,推动公共资源交易工作水平再上新台阶。一是要制定好公共资源交易工作规范,切实推进公共资源交易标准化建设。二是要进一步加强培训教育,切实促进工作人员综合素质全面提升。三是要规范政府采购管理,加强廉政风险防控,进一步提升公共资源交易工作运行管理水平。

    1月25日上午,强华同志率省政务服务和公共资源交易服务中心调研组一行,还先后前往市政务服务中心新场地建设现场、宜宾县政务服务中心、宜宾县喜捷镇便民服务中心等地,现场调研考察市政务服务中心新场地建设、政务服务平台建设、全省一体化政务服务平台建设、基层便民服务体系建设等相关工作情况,面对面听取基层部门(单位)对全省一体化政务服务平台建设和运行管理工作的意见和建议。期间,强华同志要求进一步加快推进市政务服务中心新场地建设,并对宜宾县政务服务和公共资源交易工作给予充分肯定,认为宜宾县政务服务工作取得了“四高一好”的明显工作成效:“四高”,即:一是县委、县政府重视程度高,包括县直各部门高度重视政务服务工作,重视一体化政务服务平台建设。二是建设起点高,宜宾县政务服务中心是一流的县级政务服务平台,非常不容易。三是工作站位高,最明显的是党建引领,“两手抓,两手硬”,令人耳目一新,工作服务氛围完全不一样,值得省中心学习和借鉴。四是队伍素质高,人力资源社会保障局窗口、各服务大厅工作人员精神面貌非常好,展现了宜宾县公共服务窗口单位人员素质非常高。“一好”,即:管理服务好,通过大家的艰苦努力,各项工作管理非常规范,一路走来,确实彰显了政务服务工作以人民为中心的发展指导思想,体现了在“围绕中心、服务大局”中的地位和作用,取得的成绩非常不容易,值得可圈可点。

    其间,强华同志要求,宜宾市、县(区)要抓紧梳理全省一体化平台建设和运行管理工作中发现的问题,并及时汇总上报省政务服务和公共资源交易服务中心,以便省上抓紧研究解决。

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强华同志(左二)一行现场听取宜宾市12345市民服务热线工作情况汇报

 

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强华同志(右二)一行在宜宾市公共资源交易中心调研

 

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省政务服务和公共资源交易服务中心调研组一行主持召开调研座谈

 

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强华同志(右二)现场指导市政务服务中心新场地建设

 

5.png强华同志(右三)现场调研宜宾县人社自助服务终端建设

 

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